Actuvoyage - 1er Blog collaboratif dédié à l'e-tourisme

Dégustation des vins de Bourgogne

Un week-end pendant lequel vous pourriez savourer de délicieux nectars, observer avec un regard de connaisseur des robes incroyables, ..., cela vous tente ? Alors cap sur la Bourgogne et le petit village de Chorey-les-Beaune, à quelques kilomètres de Beaune. L'hôtel Ermitage de Corton propose une offre baptisée "Autour du vin", pour 250 euros/nuit/chambre. A ce prix là, vous aurez droit à une nuit en suite standard (avec petit-déjeuner), un dîner pour 2, le premier soir. Et le lendemain matin vous mettrez vos sens en émoi en dégustant, à l'aveugle, trois vins (blancs ou rouges, à vous de choisir). L'établissement, un 4 étoiles, est une maison de charme. Chaque chambre porte un nom qui fera rêver les amateurs de vins : Romanée Conti, Corton, Montrachet, etc....Un bar cosy et chaleureux, où le bois et le cuir réalisent un mariage heureux, est à votre disposition. L'Ermitage Corton dispose même d'une piscine et peut faire déplacer,à la demande, un kinésithérapeute, si vous avez envie de massages. A voir, à proximité, les hospices de Beaune, bien sûr... et notamment leur pharmacie, leur chapelle, la salle des "pôvres", etc..., mais également les villages viticoles alentours : Volnay, Meursault, Pommard, etc. Si vous allez à Beaune entre le 13 et 22 octobre, ce sera l'occasion d'aller faire un tour au salon des antiquaires (thème : l'art et la femme). Curiosité de cette manifestation : pour sa 5e édition, elle fait revivre l'Hôtel Dieu puisque les participants remeublent, de façon collective, la chambre du Roy et les salons attenants. En revanche, si vous choisissez novembre pour vous rendre sur place, profitez des fameuses vente de vins, à la chandelle, des hospices de Beaune. Elles se dérouleront le 19 novembre.

Post rédigé par Valérie Le Boudec de Réussir ses week-end

Tags technorati: Beaune, Vin, Bourgogne

Petit séjour Lorrain

Ville verte, Metz, capitale de la Lorraine, est chargée d'histoires. La cathédrale médiévale Saint-Etienne et ses 6 500m2 de verrières (dont des vitraux de Chagall), les fortifications (visite des remparts : 2 heures), les nombreux jardins, les excursions fluviales ou encore le quartier de la gare Guillaume II, illuminé par des lampadaires signés du célèbre designer Philippe Starck...., voilà autant de curiosités à découvrir dans les rues de cette jolie ville de l'Est. Parmi les offres les plus intéressantes, valables jusqu'à la fin de l'année, j'ai retenu celle de l'hôtel du Théâtre. Ce 3 étoiles (54 chambres) situé au coeur historique de la ville, propose, rien que par sa décoration et son mobilier, une vraie invitation au voyage dans le temps et la tradition. L'architecture du XVIIIe siècle de l'établissement, le mobilier de la réception et du salon typiquement lorrain (XVIIIe siècle), et les costumes régionaux des serveurs du restaurant, donnent le ton. Bien sûr, la cuisine ne joue pas les trouble-fête. Ici, on déguste de purs produits et plats lorrains, arrosés de plus de 200 crus de vins de Moselle et de Lorraine. La chambre coûte de 78 à 180 euros. Mais l'hôtel propose un offre attractive dite "l'escapade romantique". Pour 249 euros la nuit (prix pour deux personnes), vous aurez droit à une nuitée en suite, en appartement ou en chambre lorraine (avec balnéo ou jacuzzi), 1/2 bouteille de champagne, deux petits-déjeuner traditionnels, 1 dîner prestige pour deux personnes, servi en chambre... Autre offre, proposée par l'office de tourisme , "Metz ville glamour. Il s'agit d'un forfait de 2 jours, 1 nuit, à partir de 65 euros par personne. A ce tarif, vous aurez droit à une nuit en hôtel deux étoiles, petit déjeuner inclus, 1 repas, 1 visipass transport ilimité pour 1 jour, 1 visite commentée découverte de la ville guidée ou audioguidée, 1 dégustation de spécialités, 1 entrée au musée de la Cour d'Or et une pochette glamour...La petite surprise. Que faut-il ramener de votre week-end à Metz ? De la mirabelle, bien sûr, sous toutes ses formes, et notamment l'eau de vie de mirabelles, mais également quelques échantillons des vins de Moselle. Essayez de dénicher également dans les meilleures pâtisseries, les fameux "Boulets de Metz" (biscuit de frangipane et de noisettes, enrobé de chocolat noir).

Post rédigé par Valérie de Réussir ses week-end

Tags technorati: Metz, Lorraine, Moselle

Gastronomie et vignobles

Vins, produits du terroir, culture et patrimoine... Voilà de bons ingrédients pour concocter un petit week-end d'automne sympathique. Alors, une idée ? Et si vous partiez pour la Gironde et son bel arrière pays ? Le syndicat des Premières Côtes de Bordeaux et Cadillac propose un séjour de 3 jours/ 2 nuits ( 265 euros en demi-pension) qui devrait combler vos papilles. Au programme : les plaisirs simples de la cuisine traditionnelle. Avec un petit tour derrière les fourneaux puisqu'au "menu" de ce week-end sont prévus deux cours de cuisine de 3 heures, histoire de s'initier à la confection des bons plats régionaux.Ces mets seront, bien entendu, associés aux vins des premières Côtes de Bordeaux et Cadillac. Un petit tour sur le marché local, une visite du musée des légumes oubliés, et une visite de la bastide et du château de Cadillac, après une randonnée dans le vignoble, sont également organisés durant ces trois jours. Crédit photo : www.chateaux-france.com

Post rédigé par Valérie de Réussir ses week-end

Tags technorati: Cadillac, Vignoble, Gironde

Aéroports de Paris lance les visites "Découvertes de l'aéroport"

J'ai toujours rêvé de découvrir l'envers du décor d'un grand aéroport.
Ce sera bientôt chose faite grâce à Aéroports de Paris qui, en association avec le groupe FRAM, lance en test un programme d'excursion exceptionnel baptisé "Les visites Découvertes de l'aéroport". Ces visites organisées de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle débuteront le lundi 10 juillet 2006.
Le concept : une journée de découverte pédagogique et de préparation au voyage
L’objectif du programme est de faire découvrir au grand public la 1ère plate-forme française, une véritable ville aéroportuaire qui a accueilli plus de 145 000 passagers par jour en 2005 et emploie environ 80 000 personnes dans tous les secteurs d'activité. Il vise également à placer les visiteurs en situation et leur permettre ainsi de mieux connaître et mieux utiliser l’aéroport.
Conçues par des spécialistes du secteur aéroportuaire, les visites permettent decomprendre les mécanismes de fonctionnement de l'aéroport ainsi que les rôles et missions des différents acteurs.
La visite de l'aéroport dure une journée complète, avec au programme :
- Présentation du fonctionnement de l’aéroport, des différents acteurs
- Visite d’un terminal
- Simulation d’embarquement et d’enregistrement
- Déjeuner à l’hôtel Sofitel
- Passage par le Pavillon de Réception (lieu d’accueil des chefs d’Etat)
- Visite du Poste de Commandement de l’aéroport et d’une caserne des pompiers aéronautiques
Le prix : 40 € par personne.
De plus, chaque participant se verra offrir une remise commerciale à valable sur l'achat d'un voyage FRAM.
Pour réserver : appeler le 0826 466 300
Attention : seules cinq journées sont prévues pour l'instant : 10, 12, 13, 19 et 20 juillet !
Plus d'informations ici et ici
Quant à moi, j'ai réservé ma place pour le 20 juillet.

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: Aéroports de Paris, Roissy-CDG, FRAM

ARDESI : les rencontres du etourisme institutionnels

L'ARDESI organise les rencontres du etourisme institutionnels les 27 et 28 novembre à Toulouse.

Ludovic Dublanchet qui anime le pôle tourisme et culture de l'Ardesi est la cheville ouvrière de ces rencontres et aussi l'un des bloggueurs du blog etourisme institutionnel.

Rencontrer, échanger, découvrir, s'interroger, tels sont les principaux objectifs de ces Rencontres du etourisme institutionnel à destination des Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative.

J'interviens dans 2 ateliers et vous invite à venir échanger ou poser des questions sur l'excellent blog des rencontres du etourisme institutionnel.

Atelier de réflexion : «Flux RSS, blogs, révolution d'Internet : et le tourisme institutionnel dans tout cela ?»

Deux heures pour faire le point sur ce qui bouge dans Internet, et sur les implications dans le monde du tourisme.
Atelier animé par Ludovic Dublanchet, Chargé de mission Tourisme - Ardesi Midi-Pyrénées,
avec les interventions de :
* Loïc Haÿ, Chargé de mission, Artesi Ile de France
* Claude Bénard, blog www.lesexplorers.com
* Loïc Kwan, boardinGate.com
* Jean-Luc Boulin, blog www.etourisme.info
* Loïez Deniel, du Réseau Borvo*

Atelier n°2 : « L'information en mobilité : attentes, expériences, débouchés »

Les questions clés : Quels sont les attentes et équipements des touristes ? Quel type d'information, sous quel support, quels terminaux ? Location, mise à disposition, téléchargement ? Combien ça coûte ? Quel avenir à court et moyen terme ?
Atelier animé par Claude Bannwarth, Lancéa Développement,
avec les interventions de :
* Pierre Lagache, Directeur du CDT du Lot, et Jean Micoud, Directeur adjoint et Directeur de la communication du CDT du Tarn : «L'expérimentation sms de vos vacances»
* Xavier Zimmermann, Directeur de Caminéo : «Le guide multimédia géolocalisé»
* Le projet Tonicité*
* Claude Bénard, MP3 Travel* : «Les podcasts de visite»

Post rédigé par Claude du blog Les Explorers

Tags technorati: ARDESI, etourisme, rencontres etourisme institutionnels

Week-end automnaux en Haute-Marne

Vous ne pensez en ce moment qu'à vos vacances d'été, et je vous parle déjà d'automne... Au moins, c'est une façon de vous inviter à ne pas sombrer dans la déprime à la fin de l'été, mais bien au contraire de commencer à plancher sur des idées d'escapades attrayantes pour illuminer la "Rentrée". Et pourquoi pas la Haute-Marne ? Au menu trois formules très différentes : "A la poursuite du diamant gris". Voilà une idée de séjour amusante proposée par l'hôtel restaurant Terminus Reine de Chaumont. Le temps d'un week-end (2 jours/2 nuits), vous irez récolter la truffre grise de Bourgogne, accompagné d'un chien en truffière naturelle. Un petit tour ensuite sur le marché du terroir, puis vous entrerez en cuisine. Le chef vous livrera les secrets d'une recette à base de truffe. La soirée se poursuivra autour d'un repas gastronomique élaboré à partir des produits du terroir de saison : foie gras, gibier, etc. Hébergement en hôtel/restaurant 3 étoiles, prix : 260 euros par personne. "Sur les traces de l'histoire". Voilà une autre idée de séjour, plutôt orienté culture et histoire. Ce court-séjour (2 jours/2 nuits) vous emmènera sur les traces de deux hommes publics qui ont marqué l'histoire, chacun à leur façon : Voltaire et le général De Gaulle. Un petit détour par Colombey-les-deux-églises, à la Boisserie, maison familiale du Général, et devant la fameuse croix de Lorraine. L'itinéraire suit ensuite la vallée de la Blaise, jusqu'au village de Cirey, pour une rencontre avec Voltaire et la marquise Emilie du Châtelet. Hébergement en hôtel/restaurant 3 étoiles, au coeur du village de Colombey-les-deux-églises. Prix : 135 euros par personne. "Assister au lever des grues cendrées". Voilà une formule attrayante pour les amateurs de nature et de grands espaces. Immergé au coeur du paysage du Der, vous pourrez assister à l'arrivée des grands oiseaux migrateurs sur le lac, dont la fameuse grue cendrée. Plus grand échassier d'Europe, cet oiseau offre un spectacle assez remarquable. Bien sûr, du matériel optique et des guides d'identification sont mis à la disposition des participants. Séjour de 2 jours/1 nuit Prix : 131 euros par personne.

Post rédigé par Valérie de Réussir ses week-end

Tags technorati: Haute-Marne, Colombey-les-deux-églises, Voltaire

DoHop, le moteur de recherche de vols et de Low Cost est maintenant en français : découvrez-le en live sur ce post !

J'ai le plaisir de vous annoncer que la version française de DoHop est opérationnelle et en cours de déploiement sur certains site français !

Les sites des aéroports avec un fort trafic dédié aux Low Cost sont dans la cible de DoHop : Nice, Lyon, Marseille...

Selon Frosti Sigurjonsson, General Manager de DoHop, des fonctionnalités additionnelles seront également apporté à cette technologie déjà très efficace.

Vous pouvez faire une recherche dans ce post.

Essayer c'est l'adopter commen on dit ;-)

Post rédigé par Claude du blog Les Explorers

Tags technorati: DoHop, méta-moteur, travelsearch

Envie de sang frais ? Foncez chez National Citer

Envie de sang frais ?
National Citer propose un mini site complétement décalé pour faire la promotion de sa nouvelle offre : Louez un véhicule et payez en 4 fois sans frais.
Un traitement graphique qui ne manquera pas de faire du buzz. Le film est trés drôle, c'est à voir.

Découvrez l'offre 4 fois sans frais.

Post rédigé par Damien de E-tourisme et Design interactif

Tags technorati: National Citer, Location de voitures

Prenez les commandes avec Air France

Air France vous propose via l'interface "Fly Air France" de prendre en charge vos passagers et de les accompagner dans un voyage confortable d'Angleterre à Buenos Aeres.
C'est la tête dans les nuages et la main sur la souris que vous devrez pilotez cet avion. Au passage vous découvrirez tous les points forts qui de la compagnie pour rendre votre voyage agréable, (pour info,c'est les carré bleu, les carrés rouges nettant que turbulence et désagréments...).
J'ai pas réussi à dépasser Rome... A vous d'essayer !

Jeu réalisé par l'Agence Player Three. Via ActuBuzz

Post rédigé par Damien de E-tourisme et Design interactif

Les alertes vacances de Lastminute

Lastminute propose ses alertes vacances : vous rentrez vos critères (mois de départ, type de séjour) pour recevoir des offres par mail. Ce service se dit "nouveau", bien qu'il ait déjà été lancé il y a quelques mois.

Pour l'avoir testé, je peux vous dire que les offres proposées sont standard et loin d'être personnalisées. Il y a encore du chemin à faire, pour rivaliser avec Trouvtoo-voyages ;-) C'est en tous cas la preuve flagrante que l'on a besoin d'être aiguillé, et que la multitudes d'offres sur le net fini par donner le tournis !

Vous en pensez quoi, de ce service ?

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Lastminute, alertes, vacances

Week-end spa au chateau

Amateurs de lieux raffinés et de thalasso, réservez un week-end au Château de Garrevaques. A 50 km de Toulouse, cet endroit enchanteur vous offrira un break des plus subtils. Et à prix abordable ! 206 euros par personne pour une nuit + les petits déjeuners + les dîners hors boissons + 3 soins au Spa Les soins de Colette. Comptez 246 euros si vous partez en solo.

Vous pourrez loger (au choix) au château - chambres d'hôtes - ou dans la dépendance - hôtel.

Les beaux jours arrivent, faîtes-vous plaisir...

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: spa, Toulouse, château

Trophées E-tourisme 2006

L'heure est arrivée ! Celle de vous dévoiler les noms des meilleurs voyagistes de l'année 2006 ! Depuis plusieurs semaines, nous ( Esther Baruchel , Valérie Le Boudec , Damien Melich , Bruno Belbézier , Claude Benard et moi même ) analysons les services offerts par les acteurs du voyage en ligne. Nous les avons tous passés au crible d'une série de critères rigoureux afin de désigner les bons mais aussi les mauvaises élèves.

Vous pouvez d'ores et déjà consulter le détail de la notation, catégorie par catégorie, voyagiste par voyagiste : format html

> Meilleur voyagiste de l'année 2006 : Opodo
Si Opodo ne l'emporte dans aucune des catégories, le voyagiste obtient en revanche des résultats homogènes, témoins d'un service sans grosse faille. Avec une moyenne générale de 12,82, l'agence est suivie de près par Lastminute (12,61) et Voyages-sncf (12,46) ! En quelques années Opodo a donc su se construire sur des fondements sûrs, et a appris très rapidement a fournir un service de qualité aux internautes voyageurs !

Moyenne générale :

Opodo : 12,82
Lastminute : 12,61
Voyages-sncf : 12,46
Expedia : 12,17
Vivacances : 12,13
Ebookers : 11,93
Go Voyages : 11,81
Thomas Cook : 11,26

> Meilleur voyagiste, catégorie Séjour : Marmara
Le groupe Marmara arrive en tête du classement, juste devant Lastminute et Nouvelles Frontières. Certes, l'offre de Marmara n'est pas la plus étendue (le goupe ne vend que la Méditerranée) et la tarification parfois moins avantageuse qu'ailleurs. Cependant, le devis est sans mauvaise surprise, les offres très bien décrites. Et surtout, Marmara obtient un sans faute pour l'accessibilité de l'offre : tous les séjours et promos sont en disponibilité immédiate, ce qui est aujourd'hui essentiel pour l'internaute. Si l'on ajoute qu'il y a parfois des offres exceptionnelles, comme des séjours d'une semaine à 99 euros HT, Marmara est décidément le grand vainqueur.
Petite astuce : les séjours sont exactement les mêmes (tarifs et prestations) chez : Opodo, Promovacances, Govoyages et Vivacances / Ebookers et BudgetVoyage / Expedia et Voyages-sncf

> Meilleur voyagiste, catégorie Vol : Voyage-Sncf
C'est sans grand surprise que voyages-sncf.com arrive en tête de notre classement.
Le site marchand de la SNCF prouve qu'il sait vendre autre chose que des billets de train et qu'il le fait plutôt bien.
A noter la surprenante deuxième place d'un nouveau venu, Terminal A, qui se positionne ainsi comme un futur acteur de poids de l'etourisme.

> Meilleur voyagiste, catégorie Service clientèle : Voyage-Sncf
Tous les sites évalués récoltent des notes médiocres, preuve du chemin restant encore à parcourir pour offrir aux clients un service digne de ce nom.
voyages-sncf.com triomphe sans gloire, talonné de près par un nouveau venu que l'on surveillera désormais de près : Terminal A.

> Meilleur voyagiste, catégorie Week-end :
Weekendesk l'emporte sans conteste devant Thomas Cook suivi de Lastminute et Ebookers ex-aequo.

> Meilleur voyagiste, catégorie Hôtel : Hotel.de
Avec plus de 1,3 millions de visiteurs par mois et 220 000 chambres vendues par mois Hotel.de est devenu un acteur incontournable de la réservation en ligne en Allemagne mais aussi un acteur européen. Son site, clair, simple et facile d’utilisation, méritait un coup de châpeau quand on sait que l’Allemagne est le 2ème pays émetteurs de touristes pour la France avec 13,22 Millions de touristes émis en 2005.

> Meilleur site, catégorie Innovation Marketing : Ecomiles
Le choix ne fut pas simple pour cette catégorie. EcoMiles l'emporte cette année, car il fédère indirectement tout le monde marchand et reverse une partie du flux financier vers des projets intélligents, utiles, de développement durables dont notre toute, mais toute petite planète a bien besoin. Bravo à toute l’équipe de EcoMiles et rendez-vous en 2007 !

> Meilleur voyagiste, catégorie Design et ergonomie : Directours
Une approche originale, haut de gamme et intéressante pour ce site sur l’univers du tourisme. Pour une fois, et c’est en raison de cette approche qu’il est original et qu’il se démarque de la concurrence, c’est un positionnement par le produit, par la qualité de l’offre, la qualité de la prestation…et c’est pour cela qu’on a envie d’aller plus loin et non pas en raison d'un prix, d'une promo, ou d'une offre de dernière minute qui souvent ne sera pas disponible… La « home » est une invitation aux rêves, aux voyages, à l’évasion… On est dans l’émotion. Pas de prix, mais des promesses… des grands visuels et des mots clés. La structure graphique est simple, sobre et de très bonne qualité. L’interface s’efface pour laisser la place aux visuels. Il y a une cohérence sur l’ensemble du site. Toutes les pages ont suivi un traitement graphique et la charte se décline naturellement pour mettre en valeur les offres. La page catalogue est elle aussi très agréable. Pas de prix agressif, une approche commerciale discrète. Des destinations sont mises en avant, des coups de cœurs, les meilleures offres… c’est apaisant et on a le sentiment d’avoir du temps devant soi et que l’offre sera toujours dispo au moment ou l’on va se décider… Les fiches « produit » sont de bonne qualité et toute l’information est disponible sur la même page. Un système d’ancre (ou un long scroll) mais pas de risque de se perdre dans la profondeur de l’arborescence. Un positionnement stratégique à suivre et à observer, loin de l’éternel positionnement agressif qui au final dessert les produits. L’internaute recherche certes le meilleur prix, mais il a également envie d’avoir envie …

> Meilleur site, catégorie Innovation technologique : MP3Travel
Seule application réussie de la technologie du podcasting aux domaine des voyages en ligne, MP3Travel propose à l'écoute plus de 1000 MP3 à emporter partout et à écouter tout le temps ! Une application podcasting se devait de remporter le trophées 2006 tant l'année est et sera dominée par cette techno.

> Meilleur site, catégorie Web 2.0 : Realtravel
Ce service innovant offre la possibilité aux voyageurs de partager leurs experiences et de s'échanger des conseils. Blog, astuces, experiences, le service constitue la seule application vraiment réussie du Web 2.0 au domaine des voyages.

Résultats des Trophées E-tourisme 2006 : rdv Samedi !

C'est avec 3 jours d'avance que j'aurai le plaisir de dévoiler les noms des grands gagnants de nos Trophées e-tourisme 2006 ! En effet, comme toute l'équipe a réalisé plus vite que prévu ce super boulot d'analyse et de comparaison des prestations des e-voyagistes, les résultats seront en ligne dès Samedi !!

Ryanair lance le challenge "Fuel" Monty !

Décidément, Ryanair fait preuve d'une imagination incroyable pour faire parler d'elle.
La compagnie low cost irlandaise vient en effet d'annoncer que son PDG, le bouillonnant Michael O’Leary, descendrait nu la principale rue de Varsovie, la rue Marszalkowska, si la compagnie polonaise LOT supprimait la surcharge carburant, pouvant atteindre 75 euros, que ses clients doivent désormais acquitter.
Ryanair en profite également pour affirmer qu'elle n'instituerait pour sa part jamais une telle surcharge.
On attend désormais avec impatience la réaction de LOT.
Le communiqué de Ryanair est ici

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: Ryanair, LOT, low cost

Ryanair se fiche du monde !

Je me fais le porte-parole d'un groupe d'amis qui vient de vivre une mésaventure qu'ils ne sont pas prêts d'oublier en réservant un vol Paris - Porto sur Ryanair. Vous me donnerez votre sentiment, mais pour ma part, je suis très en colère et trouve leurs pratiques honteuses. Voici les faits :

Au comptoir d'enregistrement, mes amis ont présenté leurs bagages. Une famille de quatre personnes, avec une grosse valise. Et bien ont leur a demandé 120 euros de supplément, comme seuls 15 kg sont autorisés par personne. La compagnie a considéré que chaque personne devait avoir un bagage de 15 kg maximum. Et que le poids est non cumulable. Un peu fort de café non ?

Encore plus fort : ils ont protesté. Et on leur a répondu que comme ils ont réservé leurs billets en Décembre dernier, et que la clause en question n'était pas encore en vigueur, ils peuvent faire une réclamation auprès de la compagnie pour se faire rembourser. Ben tiens !

C'est pas un peu abusé ? Certes, les billets sont peu cher (et encore, en s'y prenant très à l'avance) mais ce genre de désagrément donnerait presque envie de passer par une compagnie régulière.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Ryanair, bagages, abus

Rates To Go répond ... mal et lentement !

Après une nouvelle relance, j'ai fini par obtenir une réponse de Rates To Go à ma réclamation (tous les détails ici).
La voici dans son intégralité :
"Cher Monsieur,
Merci pour votre message et veuillez nous excuser pour cette attente.
Veuillez savoir que les chambres, informations et tarifs figurant sur notre site Internet sont tous entrés par les hôtels individuellement. L’hôtel est responsable de mettre à jour et de maintenir l’authenticité de ces informations, et de s’assurer qu’elles sont actuelles et correctes.
Comme l'indiquent les points 1 et 9 de nos conditions :
1. Rates To Go offre des logements depuis un inventaire contrôlé par les hôtels décrits. Les établissements acceptent toute responsabilité concernant la disponibilité de leurs chambres sur ce site web.
9. Rates To Go vend des chambres d'hôtel provenant d'un inventaire fourni par chaque hôtel, et ne vend pas plus de chambres que celles fournies par cet inventaire. Rates To Go n'accepte aucune responsabilité pour toute indisponibilité de chambres provoquée par l'hôtel vendant plus de chambres que celles précisées sur leur propre inventaire.
Lorsqu’une réservation est effectuée sur RatesToGo.com, un email est immédiatement envoyé à l’hôtel avec toutes les informations concernant la réservation confirmée. L’hôtel est responsable du traitement de ces informations dans son système. L’hôtel a également la possibilité de se connecter en ligne afin de vérifier les nouvelles réservations effectuées. Aucun email ne nous a été retourné, ce qui signifie que les emails ont été envoyés et reçus sans erreur par YourStay Apartments - Central Park New York. Il est regrettable que cet hôtel n’ait pas eu connaissance de ces informations lors de votre enregistrement, ce qui a dû être pour vous un inconvénient.
Si l'hôtel vous a fait payer une somme plus élevée que le montant dû, veuillez nous faire parvenir une copie de la facture donnée par l'hôtel lors du paiement de cette réservation pour que nous puissions ainsi organiser le remboursement au plus tôt.
Hotel Reservations et moi-même vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce malentendu.
S’il m’est possible de vous aider davantage pendant que nous essayons de finaliser cette transaction avec l'hôtel, n'hésitez surtout pas à me contacter.
Dans l'attente de recevoir les informations demandées, veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement,
Flora Niard
Service Réservations - France"

Il s'agit visiblement ici d'une réponse type que je considère nulle et non avenue.
Elle ne répond en effet en rien à ma réclamation comme si celle-ci n'avait aucune importance.
Rates To Go n'assume en rien ses responsabilités comme si les commissions qu'il perçoit ne l'obligeait en rien vis à vis de ses clients !
J'apprécie tout particulièrement le passage suivant : "S’il m’est possible de vous aider davantage pendant que nous essayons de finaliser cette transaction avec l'hôtel, n'hésitez surtout pas à me contacter".
En effet, Rates To Go propose de m'aider à finaliser une réservation pour un séjour achevé depuis plusieurs semaines !
Que dire par ailleurs de la proposition de me rembourser une somme que j'aurais versée sans raison alors que je ne me suis jamais plaint d'avoir eu à le faire ?
Pour moi, c'est réglé : je n'utiliserai plus les services de Rates To Go !
Et vous ?

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: Rates To Go, e-tourisme, YourStay Apartments

Week-end insolite dans le Berry

Que diriez-vous d'un p'tit week-end dans un ancien moulin à eau ? Vous auriez tort de vous priver, car pour 50 euros la nuit petit dej inclus, vous allez vous ressourcer.

D'autant plus que ce moulin est labellisé Gîtes de France et Charmance, gage de qualité.

Comment ça, c'est un trou perdu ?? Pas sympa mon moulin ??

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Gîte, Charmance, moulin

Location de voiture : payez en 4 fois sans frais !

Une nouveauté très sympa : National Citer propose désormais des facilités de paiement, en partenariat avec Cetelem. Vous pouvez maintenant répartir les frais de location sur 4 mois sans frais, en toute simplicité.

Il suffit de réserver sur le site, et de remplir un formulaire simplifié quand vous allez chercher le véhicule.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: National Citer, voiture, cetelem

Où partir pas cher en Juin ?

En internaute averti, vous attendez peut-être la dernière minute pour réserver votre séjour, pour acheter une promo. Vous faîtes bien !

Si vous cherchez un séjour plage en hôtel 5* pour le mois de juin, profitez des promos à la pelle de Lastminute. La Turquie, la Tunisie, la Grèce, l'Egypte et le Maroc sont accessibles à moins de 500 euros hors taxes par personne.

J'ai relevé une offre super intéressante : séjour 5* en Turquie avec départ de Paris le 28 Mai pour 404 euros par personne toutes taxes comprises. Et en formule tout compris !

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Lastminute, Turquie, juin

Bons plans Corsair

Corsair propose plusieurs vols à très bon prix pour un départ dans les jours qui viennent (entre le 19 et le 30 Mai). Uniquement en vente sur internet.

Paris-Montréal A/R à 180 euros HT, Paris-Pointe à Pitre à 246 euros HT, Paris-Marakech à 138 euros HT, etc...

Dommage que les taxes aéroport soient si élevées ! Le Paris-Montréal passe à 350 euros TTC... Ce qui reste malgré tout un bon prix.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Corsair, bon plan, Montreal

2.600,00 CZK, ça fait combien d' € ???

Ca peut sembler idiot de mentionner Xe.com ici, mais ce site m'a rendu bien des services. Quand on cherche un hôtel à Prague par exemple, il n'est pas rare de voir le prix annoncé en Czech Crowns (CZK). Or, pour savoir que 30 CZK équivalent à 1 €, mieux vaut avoir un convertisseur sous la main !

Quand je vois un hôtel à 2.600,00 CZK, hop hop, je vais dans mes favoris, et je convertis : 91,5065 €

Ok, le site est très laid, mais il est également très utile ;-)

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: convertisseur, devises, CZK

Etude Ratestogo : les Français réservent en France

Pardon Bruno, je suppose que la simple évocation de Ratestogo doit te donner de l'urticaire, depuis tes mésaventures new-yorkaises dûes à cette centrale de réservation.

Je souhaite néanmoins relever certains chiffres, qui ressortent de leurs statistiques entre janvier et avril 2006 : 45% des Français elisent un hôtel 3* pour leurs week-ends et vacances (ils tiennent à leur petit confort) et réservent majoritairement un hôtel à Paris (31%). Les Français restent donc majoritairement en France, voilà la conclusion...

De ce constat, déduisons que le marché du 3* parisien doit bien se porter. J'ajouterai - pour avoir visité un certain nombre d'hôtels à Paris - que des efforts doivent être fait dans la rénovation des lieux et l'accueil.

Avez-vous déjà séjourné dans un hôtel à Paris, et si oui, qu'en avez-vous pensé ?

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Ratestogo, hôtel, Paris

75 000 billets à partir de 19,99 euros pour, ou vers, les Pays-Bas

La compagnie low cost néerlandaise Transavia propose, pour une réservation jusqu'au 15 mai et des voyages du 15 mai au 15 juillet, des billets vers, ou pour les Pays-Bas, au départ, ou à destination, de Nice, Pau, et Toulon à partir de 19,99 euros (sans les taxes bien entendu !).

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: Transavia, low cost, Pays-Bas

Séjour Tunisie : supplément chambre individuelle offert !

Vous êtes nombreux à me contacter pour que je vous déniche un séjour en solo pas trop cher. Etre célibataire, c'est pas toujours drôle, mais s'il faut payer ses vacances plus cher, c'est carrément déprimant...

Promovacances à pensé à vous, âme solitaire en quête de soleil : partez le 5 ou 6 Juillet en Tunisie pour 399€ + 109€ de taxes et frais. Un séjour au départ de Paris, en hôtel 3* et demi-pension.

Elle est pas belle, la vie ?

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Promovacances, Tunisie, célibataire

La Corse en quad

Si vous êtes un rien sportif, et que vous souhaitez découvrir la Corse, offrez-vous une randonnée en quad de 6 jours/5 nuits à partir de 720 euros par personne (vol non compris). 4 nuits en hôtel 2* base chambre double et 1 nuit en gîte.

Contactez Polaris Voyages pour plus de détails.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Corse, quad, randonnée

Elle est comment, votre Maman ?

Zen, gourmande, classique, intello, hype ou casse-cou ? A tous ceux qui seraient tenté de dire : rien de tout ça, elle est plutôt saoûlante, raison de plus pour lui faire un cadeau vraiment chouette pour la Fête des Mères (le 28 Mai, rappelez-vous...). Du genre... un aller-simple pour Bora-Bora...

Si ce n'est pas dans vos moyens, allez faire un tour sur Lastminute qui vous propose une sélection de cadeaux à tous les prix.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Lastminute, Fête des Mères, cadeau

Rates To Go : payez ... on ne s'occupe de rien !

Nul n'est besoin de revenir dans ces colonnes sur l'augmentation rapide du nombre d'acteurs du e-tourisme.
Force est de constater malheureusement que la qualité de service ne semble pas être la priorité de la plupart de ces entreprises, trop occupées qu'elles semblent être à augmenter leur chiffre d'affaires à court terme.
L'expérience malheureuse que je suis actuellement en train de vivre avec Rates To Go, site de réservation hôtelière renommé, semble en apporter une nouvelle preuve. (tous les détails ici et ici)
J'ai récemment versé à Rates To Go plus de 60 euros de commission pour réserver quatre nuits d'hôtel à New York, somme à laquelle il convient d'ajouter celle versée par l'hôtel lui-même.
On aurait pu logiquement s'attendre à ce que le service clients de l'entreprise fasse preuve de diligence dans le traitement de la réclamation que je lui ai adressée suite à ce séjour. Il n'en est rien jusqu'à présent.
Tant de légèreté me laisse sans voix.
J'utilise donc les armes mises à ma disposition.
Je crains que la première d'entre elles, ne plus apporter désormais ma clientèle à cette entreprise, soit de peu d'effet.
Je place plus d'espoir en la seconde : utiliser la blogosphère pour donner à mon mécontentement le plus grand retentissement possible.
Les choses ont changé dans les rapports clients / entreprises.
Les consommateurs ont désormais la possibilité de médiatiser leur opinion. Si on estimait traditionnellement qu'un client mécontent le faisait savoir à 10 personnes, Internet lui permet dorénavant de toucher des centaines voire des milliers de personnes.
A mon tour donc.
Rates To Go me traite avec la plus grande des désinvoltures. Ceci m'est intolérable et je vous le fais savoir aujourd'hui.
Voilà c'est dit !

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: Rates To Go, hôtels, Internet

Voyager debout en avion ? Plus d'actualité

La presse internationale s'est récemment faite l'écho d'un projet d'Airbus de lancer une version de son dernier né, l'A380, dans laquelle tous les voyageurs voyageraient debout grâce à un siège spécialement conçu.
Le très sérieux New York Times allait même jusqu'à consacrer un très long article à la question dans son édition du 25 avril dernier.
Le journal de 20 heures de France 2 relayait également très sérieusement l'information quelques jours plus tard.
Il s'avère que si cette idée a été brièvement étudiée par Airbus en 2003,elle a été abandonnée presque immédiatement. Le New York Times a depuis fait son mea culpa invoquant des problèmes de compréhension entre l'auteur de l'article et Airbus.
Réjouissons-nous donc : nous continuerons à voler assis !
Cette affaire prouve en tout cas que le siège constitue une dimension importante de l'offre des compagnies aériennes.

Post rédigé par Bruno d' Artduservice

Tags technorati: siège, Airbus, New York Times

Nouveau Relais & Châteaux à Paris

Je vous présente un tout nouveau Relais & Châteaux parisien, l'Hôtel Daniel : un mélange de style anglais et oriental, pour une atmosphère cosy.

Loin des tendances actuelles et des Boutique Hotels, cet établissement de charme ressemble plus à une maison d'hôtes.

Pour jouir des atouts de la capitale, tout en profitant d'un univers calme et coupé du monde.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: Relais & Châteaux, Hôtel Daniel, charme

Week-end thalasso à La Baule

Idéal pour trois jours de luxe et de détente, le Royal Thalasso Barrière de La Baule.

L'établissement propose une formule idéale, la Fugue Thalasso pour deux personnes : 676 euros pour 3 jours et 2 nuits avec petits déjeuners et 3 soins de thalasso par jour et par personne.

Quand on sait que cet hôtel propose une des dix meilleures thalassos de France, on ne perd pas une seconde pour réserver.

Post rédigé par Esther de Trouvtoo-voyages.com

Tags technorati: La Baulle, Barriere, thalasso